Vivimos en un entorno donde las organizaciones ya no cambian ocasionalmente, sino que están en constante transformación. Las dinámicas del mercado, los avances tecnológicos, las nuevas generaciones de profesionales y los cambios sociales exigen a las instituciones una capacidad de adaptación continua. En este contexto, la gestión del cambio organizacional no es solo una estrategia, es una competencia estructural.