Hay trabajos donde las conversaciones difíciles son una excepción, y hay otros donde forman parte de la rutina. Recientemente tuve la oportunidad de acompañar, durante cuatro jornadas de trabajo, a un grupo de mujeres que desempeñan labores de atención directa a personas. Sus días transcurren entre consultas, demandas, reclamos, frustraciones, emociones intensas y, en ocasiones, situaciones de tensión que incluso pueden transformarse en amenazas.
Seguir leyendo «Manejo de conflictos»
Durante mucho tiempo hemos aprendido a asociar la confianza en uno mismo con una sensación interna de seguridad, como si se tratara de un estado previo necesario para poder avanzar, decidir o intentar algo nuevo. Sin embargo, la experiencia humana parece mostrar algo distinto.
Seguir leyendo «La confianza en uno mismo no aparece antes de actuar»
Cuando pensamos en la confianza relacional, solemos asociarla a seguridad, certeza o tranquilidad. Sin embargo, existe una paradoja poco visible: la confianza no surge cuando desaparece la incertidumbre, sino precisamente cuando decidimos avanzar a pesar de ella.
Seguir leyendo «La confianza: vulnerabilidad como condición»
Hay una expectativa frecuente en distintos contextos de la vida (familia, educación, equipos de trabajo, relaciones afectivas) que suele formularse de manera implícita o explícita como una demanda: “confía en mí”.
Seguir leyendo «La confianza: no se exige, se construye»
A lo largo de nuestra vida construimos creencias que nos ayudan a comprender el mundo, interpretar nuestras experiencias y orientar nuestras decisiones. Algunas de ellas nacen en la infancia, otras se desarrollan a partir de experiencias significativas, de las personas que nos rodean o de los contextos culturales en los que participamos. Con el tiempo, estas creencias se convierten en lentes a través de los cuales observamos la realidad y damos sentido a lo que nos ocurre.
Seguir leyendo «Cuando una creencia deja de servirnos»
Hay una idea silenciosa que acompaña a muchas personas y no suele expresarse abiertamente. No aparece en conversaciones cotidianas ni se reconoce con facilidad. Sin embargo, influye en decisiones, emociones y comportamientos de maneras profundas. Es la idea de que nuestro valor depende de lo que somos capaces de demostrar.
Seguir leyendo «El costo de vivir intentando demostrar nuestro valor»
A lo largo de nuestra vida vamos construyendo relatos sobre quiénes somos. Algunos nos ayudan a avanzar, aprender y enfrentar desafíos. Otros, en cambio, se vuelven tan familiares que dejamos de cuestionarlos, incluso cuando la experiencia parece mostrar algo distinto. Con el tiempo, esas historias pueden influir más en nuestra forma de actuar que los propios hechos.
Seguir leyendo «¿Por qué seguimos dudando de nosotros si los hechos dicen lo contrario?»
A veces, el conflicto más profundo aparece en situaciones aparentemente pequeñas: una ironía frente al grupo, una interrupción constante, una opinión minimizada, un comentario disfrazado de broma, un gesto de indiferencia cuando alguien intenta participar.
Seguir leyendo «Cuando las palabras hieren»
Hay conversaciones que, aun cuando parecen claras, terminan generando distancia. Personas que hablan durante horas intentando explicarse mejor, sin lograr sentirse comprendidas. Equipos que se reúnen una y otra vez para “alinearse”, pero continúan atrapados en tensiones similares. Relaciones donde las palabras circulan, pero el malestar permanece.
Seguir leyendo «No todo conflicto es falta de comunicación»
Experiencia formativa orientada a comprender el conflicto desde una mirada relacional y desarrollar herramientas para abordarlo de manera más consciente, colaborativa y efectiva.
Seguir leyendo «Manejo de conflictos»
No siempre sabemos explicar lo que sentimos. Hay momentos en que algo empieza a sentirse distinto, pero no logramos explicar bien qué es.
Seguir leyendo «Cuando no sabemos lo que nos pasa»
Hay personas que siguen funcionando impecablemente hacia afuera, mientras internamente comienzan a desconectarse de sí mismas.
Seguir leyendo «Seguir funcionando también puede ser una forma de agotamiento»
Durante años, el discurso sobre el autocuidado ha sido claro, repetido y aparentemente suficiente: descansar más, alimentarse mejor, hacer ejercicio, desconectarse. Sin embargo, algo no calza. A pesar de conocer estas recomendaciones, el estrés sigue aumentando.
Seguir leyendo «Estrés y autocuidado: cuando lo que hacemos ya no alcanza»
Herramientas para desarrollar capacidades de adaptación personal y organizacional en contextos de transformación e incertidumbre
Seguir leyendo «Flexibilidad y adaptación al cambio»
Los cambios organizacionales suelen describirse mediante nuevas estrategias, tecnologías, estructuras o procesos; sin embargo, ciertas iniciativas encuentran dificultades porque el cambio externo no siempre ocurre al mismo ritmo que la adaptación de las personas.
Seguir leyendo «Modelo de Transiciones de William Bridges»