El trabajo que realizan los profesionales de la salud se desarrolla hoy en escenarios de alta complejidad: sobrecarga asistencial, presión por resultados, equipos interdisciplinarios diversos y personas usuarias que demandan no solo atención clínica, sino también trato digno, claridad comunicacional y humanidad. En este contexto, la excelencia técnica sigue siendo indispensable, pero insuficiente.
Seguir leyendo «Competencias genéricas en profesionales de la salud»
En la educación tradicional se suele imaginar al profesor como el centro del aula: alguien que explica, transmite y asegura que el contenido llegue a sus estudiantes. Sin embargo, en el aprendizaje para adultos esa lógica se invierte: el facilitador diseña experiencias donde las personas aprenden a partir de su propia práctica y vivencia.
En mi trayectoria como docente y relator en distintos programas y formatos, he visto mejores resultados cuando dejamos de centrarnos en la enseñanza (“qué voy a enseñar”) y comenzamos a diseñar experiencias significativas, orientadas al aprendizaje (“qué necesitan aprender”). Esa es la esencia de la facilitación.
Seguir leyendo «El rol del facilitador: diseñar experiencias de aprendizaje»
En un mundo cada vez más interconectado, hablar de empatía es una necesidad. No se trata de un concepto abstracto ni de un gesto superficial, sino de una capacidad profundamente humana que nos permite crear puentes entre experiencias, contextos y emociones. La empatía suele confundirse con la simpatía o con la compasión, pero tiene matices propios que la hacen única y esencial en la vida personal, profesional y social.
Seguir leyendo «Cualidades y desafíos de la empatía»
Este taller está diseñado para profesionales que buscan fortalecer sus habilidades interpersonales y emocionales en contextos laborales. A través de una metodología vivencial y reflexiva, los participantes desarrollarán competencias clave para mejorar la calidad de sus interacciones y su bienestar emocional en el trabajo.
Seguir leyendo «Taller: Empatía, Escucha Activa y Gestión Emocional»
Cuando el silencio habla más que las palabras
Hay reuniones en las que todo parece estar “en orden”, pero el aire se corta. Hay decisiones que se toman sin disentir, pero con gestos tensos. Hay correos que suenan amables, pero cargan ironía. Y hay equipos que se desgastan, no por conflictos abiertos, sino por conversaciones que se evitan.
Seguir leyendo «El costo del silencio: Cómo las conversaciones que se evitan debilitan equipos»
A veces cuesta decir que no. No por falta de claridad, sino por miedo a decepcionar, a parecer egoísta, a generar conflicto, a dejar de ser querido… Así, vamos cediendo espacio, tiempo, energía o incluso identidad en nombre del “buen vínculo”, hasta que un día nos damos cuenta de que estamos agotados. Vacíos de tanto dar sin medida.
Seguir leyendo «¿Cómo poner límites?»
Vivimos en una época que enarbola la bandera de la autenticidad como valor absoluto. «Sé tú mismo», «di lo que piensas», «exprésate sin filtros»… Estas frases abundan en libros de autoayuda, redes sociales y discursos inspiracionales. Sin embargo, en el ejercicio del liderazgo, la autenticidad no puede confundirse con una exposición sin límites. Ser auténtico no es decirlo todo, ni mostrarlo todo. La autenticidad bien entendida requiere discernimiento, madurez emocional y, sobre todo, responsabilidad relacional.
Seguir leyendo «La autenticidad no es transparencia total»
En los pasillos del trabajo, en reuniones de equipo, en conversaciones familiares o incluso frente al espejo, muchas veces silenciamos nuestras dudas, necesidades o errores. No porque no los sintamos, sino porque tememos mostrarnos vulnerables. Decir “no sé”, “me equivoqué” o “necesito ayuda” sigue siendo, en muchos entornos, una osadía. Esta práctica silenciosa y habitual, lejos de ser inofensiva, erosiona la confianza, empobrece las relaciones y limita el aprendizaje.
Seguir leyendo «El miedo a la vulnerabilidad: cuando callamos lo que importa»
A veces, hay momentos en los que sentimos que hablar no alcanza… Que nuestras palabras no son comprendidas… Que no hay eco del otro lado. ¿Te ha pasado? Estás contando algo importante, personal, íntimo, complejo… y la respuesta que recibes es un consejo apresurado, un juicio involuntario, una frase hecha. En esos momentos, más que respuestas, necesitamos es ser escuchados.
Aunque parezca sencillo, escuchar es una habilidad humana compleja y que requiere bastante práctica. Escuchar profundamente no es solo estar en silencio. Es una forma de presencia. Es abrir un espacio para la otra persona sin intentar controlarla, sin anticiparse, sin llenar los vacíos con nuestras certezas.
Seguir leyendo «Comunicación humana: escucha activa profunda»
El silencio suele tener mala fama. Lo asociamos con el vacío, con la incomodidad o incluso con la falta de algo. Pero si lo habitamos con atención, descubrimos que no se trata de ausencia, sino de presencia. El silencio —ese espacio sin palabras— puede ser profundamente elocuente. Es ahí donde, sin distracciones, empezamos a escuchar lo que a menudo dejamos en pausa: nuestras emociones, nuestras preguntas, nuestras verdades.
Seguir leyendo «El silencio, un acto de conexión»
Este taller está diseñado para desarrollar habilidades conversacionales clave, mejorar la interacción interpersonal y comprender cómo el lenguaje impacta en nuestras relaciones. A través de un enfoque experiencial y reflexivo, las y los participantes aprenderán a ser más conscientes de sus palabras, juicios y afirmaciones, explorando cómo estos afectan sus interacciones y su percepción del mundo.
Seguir leyendo «Taller de Comunicación Humana»
Este taller está orientado a fortalecer las dinámicas de trabajo colaborativo, optimizando el ciclo de coordinación de acciones dentro de un equipo. Las y los participantes explorarán cómo las conversaciones afectan la sinergia del grupo y cómo fomentar la inteligencia colectiva. A través de ejercicios prácticos y análisis de casos, aprenderán a identificar y aplicar rutinas efectivas para aumentar el desempeño y la cohesión de su equipo.
Seguir leyendo «Taller de Trabajo en Equipo»
La comunicación hoy es considerada un fenómeno transversal que atraviesa diferentes disciplinas, teorías, idiomas, edades, etc. En la era del conocimiento que estamos viviendo, en los tiempos que Zygmunt Bauman define como «modernidad líquida», y que Byung-Chul Ha nombra como «panóptico digital», Te invito a reflexionar sobre el lenguaje y la comunicación humana. Seguir leyendo «Lenguaje y comunicación»
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