Este taller está diseñado para profesionales que buscan fortalecer sus habilidades interpersonales y emocionales en contextos laborales. A través de una metodología vivencial y reflexiva, los participantes desarrollarán competencias clave para mejorar la calidad de sus interacciones y su bienestar emocional en el trabajo.

Objetivos de Aprendizaje

Al finalizar el taller, las y los participantes serán capaces de:

• Diferenciar entre empatía, simpatía y compasión en sus relaciones laborales.
• Practicar técnicas de escucha activa para comprender y validar emocionalmente a sus interlocutores/as.
• Utilizar herramientas de «Comunicación No Violenta» para expresarse con claridad y respeto.
• Reconocer sus propias emociones frente a situaciones desafiantes.
• Implementar estrategias de autorregulación emocional para mantener un ambiente laboral saludable.

Contenidos

Módulo 1 – Empatía y Diferencias Relacionales

• Distinciones entre empatía, simpatía y compasión.
• Modelo del observador: enfoque único/múltiple.
• Reflexión sobre factores que condicionan la escucha efectiva.

Módulo 2 – Escucha Activa y Comunicación Efectiva

• Cuatro niveles de escucha según Otto Scharmer.
• Comunicación no violenta: observación, emoción, necesidad y petición (modelo CNV).
• Estilos de comunicación: pasivo, agresivo, asertivo.

Módulo 3 – Gestión Emocional

• Competencias emocionales y su impacto en el entorno laboral.
• Reconocimiento de emociones: manifestaciones corporales, gatillantes y significado.
• Modelo SEVES para la gestión emocional personal.

Módulo 4 – Cuidado Mutuo y Trabajo en Equipo

• Estrategias de autorregulación emocional: respiración consciente, estiramiento, caminata consciente.
• Estrategias para el cuidado emocional dentro del equipo.
• Herramientas de regulación emocional aplicada a la interacción grupal.

Duración

• Modalidad: Sincrónica (en línea) / Presencial
• Total: 4 sesiones de 2 horas cada una
• Horario: A convenir según disponibilidad del grupo

Más información

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