En muchas organizaciones, personas y equipos, los problemas más complejos no derivan de la falta de conocimiento técnico, sino de lo que no se dice, lo que se calla, o lo que se comunica de manera violenta, a veces sin intención, pero con efectos que perduran. Diseñar conversaciones transformadoras no es solo un arte, sino una práctica ética, emocional y profundamente humana. Te invito a profundizar en la Comunicación No Violenta (CNV) para construir vínculos de confianza, colaboración y creatividad genuina.
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Cuando el silencio habla más que las palabras
Hay reuniones en las que todo parece estar “en orden”, pero el aire se corta. Hay decisiones que se toman sin disentir, pero con gestos tensos. Hay correos que suenan amables, pero cargan ironía. Y hay equipos que se desgastan, no por conflictos abiertos, sino por conversaciones que se evitan.
Seguir leyendo «El costo del silencio: Cómo las conversaciones que se evitan debilitan equipos»
A veces cuesta decir que no. No por falta de claridad, sino por miedo a decepcionar, a parecer egoísta, a generar conflicto, a dejar de ser querido… Así, vamos cediendo espacio, tiempo, energía o incluso identidad en nombre del “buen vínculo”, hasta que un día nos damos cuenta de que estamos agotados. Vacíos de tanto dar sin medida.
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Vivimos en una época que enarbola la bandera de la autenticidad como valor absoluto. «Sé tú mismo», «di lo que piensas», «exprésate sin filtros»… Estas frases abundan en libros de autoayuda, redes sociales y discursos inspiracionales. Sin embargo, en el ejercicio del liderazgo, la autenticidad no puede confundirse con una exposición sin límites. Ser auténtico no es decirlo todo, ni mostrarlo todo. La autenticidad bien entendida requiere discernimiento, madurez emocional y, sobre todo, responsabilidad relacional.
Seguir leyendo «La autenticidad no es transparencia total»
En los pasillos del trabajo, en reuniones de equipo, en conversaciones familiares o incluso frente al espejo, muchas veces silenciamos nuestras dudas, necesidades o errores. No porque no los sintamos, sino porque tememos mostrarnos vulnerables. Decir “no sé”, “me equivoqué” o “necesito ayuda” sigue siendo, en muchos entornos, una osadía. Esta práctica silenciosa y habitual, lejos de ser inofensiva, erosiona la confianza, empobrece las relaciones y limita el aprendizaje.
Seguir leyendo «El miedo a la vulnerabilidad: cuando callamos lo que importa»
Escuchar es una de esas capacidades humanas que, aunque aparentemente sencilla, esconde una complejidad profunda. Vivimos rodeados de palabras, conversaciones y sonidos. Sin embargo, en medio de tanto ruido, escuchar de verdad se ha vuelto casi un acto revolucionario. No basta con oír. No basta con asentir con la cabeza mientras la mente ya piensa en lo próximo que quiere decir. Escuchar, en su sentido más pleno, es abrir un espacio interno para que el otro exista sin interrupciones ni filtros apresurados.
Seguir leyendo «Los cuatro niveles de escucha según Otto Scharmer»
A veces, hay momentos en los que sentimos que hablar no alcanza… Que nuestras palabras no son comprendidas… Que no hay eco del otro lado. ¿Te ha pasado? Estás contando algo importante, personal, íntimo, complejo… y la respuesta que recibes es un consejo apresurado, un juicio involuntario, una frase hecha. En esos momentos, más que respuestas, necesitamos es ser escuchados.
Aunque parezca sencillo, escuchar es una habilidad humana compleja y que requiere bastante práctica. Escuchar profundamente no es solo estar en silencio. Es una forma de presencia. Es abrir un espacio para la otra persona sin intentar controlarla, sin anticiparse, sin llenar los vacíos con nuestras certezas.
Seguir leyendo «Comunicación humana: escucha activa profunda»
Hay relaciones que nos enseñan, que nos sacuden, que nos invitan a crecer. Otras, en cambio, nos duelen, se diluyen o se transforman en vínculos tensos y poco nutritivos. En medio de esta diversidad de la experiencia humana, lo cierto es que ninguna persona puede vivir sin relación: somos seres vinculares por definición.
Seguir leyendo «Relaciones Interpersonales: 3 claves para potenciar tus vínculos»
En tiempos marcados por la velocidad, el juicio inmediato y la fragmentación de los vínculos, los conceptos de empatía, simpatía y compasión resurgen con fuerza como pilares de una convivencia más consciente y saludable. Aunque muchas veces se usan como sinónimos, tienen significados y consecuencias relacionales profundamente distintos. Su comprensión y aplicación puede marcar la diferencia entre relaciones superficiales y encuentros verdaderamente humanos.
Seguir leyendo «Empatía, simpatía y compasión: claves humanas para una convivencia más consciente»
El silencio suele tener mala fama. Lo asociamos con el vacío, con la incomodidad o incluso con la falta de algo. Pero si lo habitamos con atención, descubrimos que no se trata de ausencia, sino de presencia. El silencio —ese espacio sin palabras— puede ser profundamente elocuente. Es ahí donde, sin distracciones, empezamos a escuchar lo que a menudo dejamos en pausa: nuestras emociones, nuestras preguntas, nuestras verdades.
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La comunicación humana no puede ser comprendida como un proceso mecánico o unidimensional. En lugar de ello, está profundamente influida por las múltiples dimensiones que constituyen al ser humano: emocional, cognitiva, corporal, social y trascendente.
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La retroalimentación es una herramienta fundamental en el proceso de aprendizaje y desarrollo de las personas. Ya sea que estés liderando un equipo, enseñando a tus alumnos o colaborando con colegas en un proyecto, brindar retroalimentación adecuada puede marcar la diferencia en el crecimiento y mejora de las habilidades y competencias de quienes te rodean.
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Este taller está diseñado para desarrollar habilidades conversacionales clave, mejorar la interacción interpersonal y comprender cómo el lenguaje impacta en nuestras relaciones. A través de un enfoque experiencial y reflexivo, las y los participantes aprenderán a ser más conscientes de sus palabras, juicios y afirmaciones, explorando cómo estos afectan sus interacciones y su percepción del mundo.
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En una conversación las personas se revelan con palabras exponiendo sus pensamientos, sueños, opiniones, experiencias, etc. Al hacerlo, construyen una imagen que se va dibujando en el ideario del resto, cargada de juicios, interpretaciones, emociones y tiempo.
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La comunicación hoy es considerada un fenómeno transversal que atraviesa diferentes disciplinas, teorías, idiomas, edades, etc. En la era del conocimiento que estamos viviendo, en los tiempos que Zygmunt Bauman define como «modernidad líquida», y que Byung-Chul Ha nombra como «panóptico digital», Te invito a reflexionar sobre el lenguaje y la comunicación humana. Seguir leyendo «Lenguaje y comunicación»
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