Hay conversaciones que, aun cuando parecen claras, terminan generando distancia. Personas que hablan durante horas intentando explicarse mejor, sin lograr sentirse comprendidas. Equipos que se reúnen una y otra vez para “alinearse”, pero continúan atrapados en tensiones similares. Relaciones donde las palabras circulan, pero el malestar permanece.
Seguir leyendo «No todo conflicto es falta de comunicación»
En un artículo anterior abordé una idea que, aunque conocida, suele ser subestimada en su profundidad: no vemos la realidad tal como es, sino que la interpretamos desde la forma particular en que observamos el mundo.
Seguir leyendo «La trampa de la objetividad»
Durante años, el concepto de trabajo en equipo ha sido aclamado como una competencia esencial en todo tipo de organizaciones. Se enseña, se entrena, se evalúa. Pero, ¿qué significa hoy trabajar en equipo cuando las estructuras jerárquicas se desdibujan, los vínculos se hacen más horizontales y los desafíos que enfrentamos requieren más que coordinación? En esta publicación quiero proponer una distinción necesaria y provocadora: pasar del trabajo en equipo al trabajo colaborativo.
Seguir leyendo «Del trabajo en equipo al trabajo colaborativo»
Cuando el silencio habla más que las palabras
Hay reuniones en las que todo parece estar “en orden”, pero el aire se corta. Hay decisiones que se toman sin disentir, pero con gestos tensos. Hay correos que suenan amables, pero cargan ironía. Y hay equipos que se desgastan, no por conflictos abiertos, sino por conversaciones que se evitan.
Seguir leyendo «El costo del silencio: Cómo las conversaciones que se evitan debilitan equipos»
Los conflictos son parte inevitable de la experiencia humana. Ocurren cuando hay diferencias que se vuelven difíciles de manejar: distintos puntos de vista, necesidades que parecen incompatibles, maneras opuestas de entender lo que pasa. No son patrimonio exclusivo del mundo laboral: también los vivimos en la familia, en los grupos de estudio, entre amistades cercanas o incluso en organizaciones sociales que buscan el bien común.
Seguir leyendo «Resolución de conflictos: una habilidad que transforma relaciones»
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