Durante años, el discurso sobre el autocuidado ha sido claro, repetido y aparentemente suficiente: descansar más, alimentarse mejor, hacer ejercicio, desconectarse. Sin embargo, algo no calza. A pesar de conocer estas recomendaciones, el estrés sigue aumentando.
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En distintos espacios organizacionales, el concepto de “clima laboral” aparece con frecuencia en diagnósticos, encuestas y planes de mejora. ¿Cuántas veces hemos visto documentos sobre cómo mejora de clima que terminan en una carpeta?… Muchas veces, lo que falta no es información, sino la valentía de sostener conversaciones humanas: compartir experiencias, reconocerse en el otro y construir una comprensión compartida de lo que les sucede.
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«Las organizaciones no cambian; cambian las personas. Y cuando suficientes personas cambian, la organización también lo hace.» Esta idea resume uno de los principios fundamentales del modelo ADKAR, desarrollado por Jeff Hiatt, fundador de Prosci y uno de los referentes más influyentes en gestión del cambio organizacional.
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El bienestar organizacional también se construye en las conversaciones, relaciones y dinámicas cotidianas
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Con la intención de ampliar el conocimiento y el lenguaje sobre la dimensión emocional, a continuación se distinguen cinco conceptos relacionados entre sí: competencias emocionales, competencias socioemocionales, bienestar emocional, sentimientos y estado de ánimo.
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