En distintos ámbitos de la vida cotidiana suele afirmarse que una buena comunicación depende de saber expresarse con claridad; sin embargo, numerosos conflictos interpersonales no se originan por la dificultad para hablar, sino por la dificultad para escuchar.
Seguir leyendo «La escucha activa de Carl Rogers»
Hay conversaciones que, aun cuando parecen claras, terminan generando distancia. Personas que hablan durante horas intentando explicarse mejor, sin lograr sentirse comprendidas. Equipos que se reúnen una y otra vez para “alinearse”, pero continúan atrapados en tensiones similares. Relaciones donde las palabras circulan, pero el malestar permanece.
Seguir leyendo «No todo conflicto es falta de comunicación»
Experiencia formativa orientada a comprender el conflicto desde una mirada relacional y desarrollar herramientas para abordarlo de manera más consciente, colaborativa y efectiva.
Seguir leyendo «Manejo de conflictos»
No siempre sabemos explicar lo que sentimos. Hay momentos en que algo empieza a sentirse distinto, pero no logramos explicar bien qué es.
Seguir leyendo «Cuando no sabemos lo que nos pasa»
Hay personas que siguen funcionando impecablemente hacia afuera, mientras internamente comienzan a desconectarse de sí mismas.
Seguir leyendo «Seguir funcionando también puede ser una forma de agotamiento»
Durante años, el discurso sobre el autocuidado ha sido claro, repetido y aparentemente suficiente: descansar más, alimentarse mejor, hacer ejercicio, desconectarse. Sin embargo, algo no calza. A pesar de conocer estas recomendaciones, el estrés sigue aumentando.
Seguir leyendo «Estrés y autocuidado: cuando lo que hacemos ya no alcanza»
En el ámbito educativo es frecuente escuchar expresiones como «los estudiantes memorizaron la materia», «aprendieron para la prueba» o «al poco tiempo olvidaron casi todo»… ¿Qué diferencia un aprendizaje duradero de uno que simplemente se memoriza y luego se olvida?
Seguir leyendo «Aprendizaje significativo de David Ausubel»
Durante gran parte del siglo XX, la enseñanza estuvo fuertemente influenciada por modelos educativos desarrollados para niños y adolescentes; sin embargo, la expansión de la educación superior, la formación continua y el aprendizaje a lo largo de la vida planteó una pregunta fundamental: ¿aprenden los adultos de la misma manera que los niños?
Seguir leyendo «La andragogía de Malcolm Knowles»
Herramientas para desarrollar capacidades de adaptación personal y organizacional en contextos de transformación e incertidumbre
Seguir leyendo «Flexibilidad y adaptación al cambio»
Los cambios organizacionales suelen describirse mediante nuevas estrategias, tecnologías, estructuras o procesos; sin embargo, ciertas iniciativas encuentran dificultades porque el cambio externo no siempre ocurre al mismo ritmo que la adaptación de las personas.
Seguir leyendo «Modelo de Transiciones de William Bridges»
En distintos espacios organizacionales, el concepto de “clima laboral” aparece con frecuencia en diagnósticos, encuestas y planes de mejora. ¿Cuántas veces hemos visto documentos sobre cómo mejora de clima que terminan en una carpeta?… Muchas veces, lo que falta no es información, sino la valentía de sostener conversaciones humanas: compartir experiencias, reconocerse en el otro y construir una comprensión compartida de lo que les sucede.
Seguir leyendo «Clima laboral»
Las organizaciones enfrentan cambios de manera permanente; la incorporación de nuevas tecnologías, las transformaciones culturales, la innovación en procesos o las exigencias del entorno obligan a revisar continuamente la forma en que las personas trabajan y colaboran.
Seguir leyendo «Modelo de gestión del cambio de John Kotter»
En un artículo anterior abordé una idea que, aunque conocida, suele ser subestimada en su profundidad: no vemos la realidad tal como es, sino que la interpretamos desde la forma particular en que observamos el mundo.
Seguir leyendo «La trampa de la objetividad»
Las organizaciones cambian constantemente; la incorporación de nuevas tecnologías, la transformación de procesos, las reestructuraciones o los cambios culturales forman parte de la realidad de empresas e instituciones de todos los sectores. Sin embargo, modificar estructuras o implementar nuevas herramientas no garantiza que las personas cambien la forma en que trabajan.
Seguir leyendo «Modelo de gestión del cambio de Kurt Lewin»
En distintos espacios de formación (aulas universitarias, diplomados, capacitaciones laborales) se repite una escena conocida: personas presentes, pero cansadas; participaciones mínimas; cumplimiento de tareas sin mayor profundidad. Desde una mirada superficial, esto suele interpretarse como falta de interés, motivación o compromiso. Sin embargo, esta lectura, aunque frecuente, resulta limitada.
Seguir leyendo «Cuando aprender se siente como una carga: comprender la experiencia emocional del aprendizaje en adultos»