Experiencia formativa orientada a comprender el conflicto desde una mirada relacional y desarrollar herramientas para abordarlo de manera más consciente, colaborativa y efectiva.

En distintos equipos y organizaciones, los conflictos suelen percibirse como algo negativo que debe evitarse o resolverse rápidamente. Sin embargo, muchas veces lo que genera mayor desgaste no es el conflicto en sí, sino la forma en que se aborda (o se evita).

Conversaciones pendientes, interpretaciones no aclaradas, tensiones acumuladas o dificultades de coordinación pueden deteriorar las relaciones y afectar el clima de trabajo cuando no existen espacios ni herramientas para gestionarlas adecuadamente.

Desde esta perspectiva, el conflicto puede transformarse en una oportunidad para comprender dinámicas relacionales, revisar prácticas de interacción y fortalecer la colaboración dentro de los equipos.

Descripción

Esta experiencia formativa propone comprender el conflicto como un fenómeno humano y relacional, influido por emociones, interpretaciones, necesidades y formas de comunicación.

A través de ejercicios prácticos, análisis de casos y reflexión grupal, las y los participantes logran identificar patrones habituales de respuesta frente al conflicto, reconocer cómo influyen las emociones y desarrollar estrategias conversacionales que favorezcan relaciones más saludables y colaborativas.

El foco no está únicamente en “resolver problemas”, sino en ampliar la capacidad de las personas para sostener conversaciones difíciles, coordinar acciones y construir acuerdos en contextos de tensión o diferencia.

Objetivo de aprendizaje

Comprender las dinámicas que intervienen en los conflictos interpersonales y desarrollar habilidades relacionales y conversacionales para abordarlos de manera más constructiva y colaborativa.

Contenidos

• Comprensión del conflicto desde una mirada relacional
• Tipos y dinámicas del conflicto
• Escalamiento, evitación y desgaste relacional
• Emociones y conflicto
• Interpretaciones, juicios y malentendidos
• Escucha activa y niveles de escucha

Metodología

Las experiencias formativas integran reflexión, ejercicios prácticos, análisis de situaciones reales y conversaciones grupales, buscando conectar los contenidos con la experiencia concreta de quienes participan.

El trabajo metodológico favorece la participación activa y la observación de dinámicas relacionales cotidianas, permitiendo identificar nuevas posibilidades de acción frente a situaciones de tensión o conflicto.

¿Cómo se trabaja?

• Taller experiencial
• Jornada de trabajo intensivo
• Programa formativo (ciclo de talleres)

Dirigido a

Equipos de trabajo, jefaturas, organizaciones públicas y privadas y grupos que deseen fortalecer sus capacidades de convivencia, colaboración y resolución de conflictos.

Modalidad

Presencial u online.

¿Te interesa implementar esta experiencia formativa?

Si buscas fortalecer la forma en que las personas abordan tensiones, diferencias y conversaciones difíciles dentro de sus equipos u organizaciones, conversemos para diseñar una experiencia ajustada a tus necesidades.